Al fine di prevenire, misurare e mitigare il più possibile gli impatti derivanti dal gioco patologico, il Gruppo si impegna a monitorare l’andamento delle attività di gioco, cercando di prevenire comportamenti problematici, secondo quelle che sono le sue capacità tecniche ed infrastrutturali nonché nel rispetto della normativa vigente e della normativa in materia di protezione dei dati personali.

L’adozione di soluzioni tecnologicamente all’avanguardia, anche basate su intelligenza artificiale, prevede:

• l’utilizzo di strumenti di analisi predittiva comportamentale dei giocatori per l’individuazione dei possibili rischi da gioco patologico;
• l’utilizzo di indicatori di rischio volti all’individuazione di comportamenti patologici da parte del giocatore; 
• l’attivazione di specifici alert al raggiungimento delle soglie di spesa e tempo, anche in funzione dell’età e delle abitudini di gioco del giocatore, in osservanza delle previsioni normative; 
• l’attivazione di misure di restrizione al gioco in caso di superamento di indici di rischio da gioco patologico; 
• lo sviluppo di sistemi di interazione con il giocatore che evidenzia possibili rischi da gioco patologico, attivando altresì i canali di contatto a disposizione dei giocatori per la divulgazione del gioco responsabile e la prevenzione del gioco patologico in linea con i programmi di formazione; 
• l’utilizzo delle scienze comportamentali per l’analisi dei dati sulle abitudini di gioco, volti a prevenire il rischio di gioco patologico.