Gioco responsabile: il Lunch Talk “Cosa fare se…” di Lottomatica con i medici del CEPID

Pubblicato il: 23 ottobre 2026

Il 21 ottobre 2026 Lottomatica ha riunito la prima linea manageriale del Gruppo e i medici del CEPID per un Lunch Talk di formazione, per approfondire da vicino i temi del Gioco Responsabile. Il CEPID è il Centro Psichiatrico Integrato di ricerca, cura e prevenzione delle Dipendenze, nato dalla collaborazione tra Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS e Fondazione Lottomatica. Ad aprire i lavori è stato Guglielmo Angelozzi, CEO di Lottomatica, che ha ricordato la centralità del ruolo della prima linea nel trasformare il gioco responsabile in decisioni concrete a tutela del giocatore. A seguire Giovanna Di Verniere, Chief of Office of the CEO and Sustainability insieme a Ida De Sena, Corporate Sustainability and Responsible Gaming Senior Manager, hanno illustrato la strategia del Gruppo e il contributo del CEPID alla prevenzione e alla formazione.

Nel corso dell’incontro, il professor Gabriele Sani, direttore dell’UOC di Psichiatria Clinica e d’Urgenza del Policlinico Gemelli, il professor Marco Di Nicola, coordinatore del CEPID, e la dottoressa Maria Pepe hanno spiegato di cosa si occupa oggi il centro e hanno affrontato il tema delle dipendenze, soffermandosi sull’importanza della comorbilità e sul riconoscimento delle difficoltà di un giocatore, sulla relazione con la persona e sulla centralità della formazione di esercenti e contact center. In particolare, i partecipanti hanno analizzato alcuni casi tipo, con l’obiettivo di individuare messaggi, strumenti e condizioni organizzative che possano aiutare gli operatori ad agire in modo sempre più puntuali. Il confronto con i medici ha riguardato anche il linguaggio più adatto a orientare i comportamenti.

Il Lunch Talk si inserisce in un percorso già avviato dal Gruppo attraverso il proprio programma di gioco responsabile sviluppato su quattro ambiti (formazione, informazione, prevenzione, studio e ricerca) e seguito dal Comitato Gioco Responsabile. La formazione di primo livello sul gioco responsabile, realizzata con il CEPID, è disponibile dal 2023 per tutte le persone del Gruppo e dal 2025 è obbligatoria. Nella rete di vendita, dove dal 2024 rientra negli impegni contrattuali degli operatori, ha raggiunto, secondo i dati 2025, oltre l’80% della rete betting, circa il 90% delle sale VLT a gestione indiretta e tutte le sale a gestione diretta. A questi risultati si aggiunge la Certificazione G4, ottenuta lo scorso settembre su tutto il perimetro operativo, che rende Lottomatica il primo gruppo in Italia a raggiungere questo traguardo su online, gaming machine, betting e attività di supplier.