Il Decalogo del Giocatore Responsabile, disponibile su tutti i touchpoint col giocatore, quali punti vendita e online su siti e piattaforme del Gruppo, è composto da 10 norme di comportamento utili a indirizzare il giocatore verso un approccio consapevole e responsabile al gioco.
01. Giocare è un divertimento, non un modo per fare soldi
02. Giocare solo somme compatibili con le proprie possibilita economiche
03. Giocare solo per il gusto del gioco e nella piena conoscenza delle regole
04. Giocare non oltre il tempo che ci si è prefissati all'inizio e fare una pausa quando si gioca troppo a lungo
05. Se si decide di smettere o di giocare di meno, impegnarsi a farlo
06. Non giocare per "recuperare le perdite" e accettare l'esito come costo dell'intrattenimento
07. Non chiedere prestiti per giocare
08. Non esagerare con la frequenza di gioco e non rinunciare ad altri svaghi per privilegiare il gioco
09. Non mentire ad amici e parenti rispetto alle somme che si sono spese per il gioco
10. Non considerare il gioco come un rimedio per risolvere problemi e preoccupazioni e non giocare sotto l'effetto di alcool o droghe